- Igen, értem, sőt, megértem, de miért pont én? Józsinak nincs családja, Gizi meg új, alig érti a szakmát!
- Hát tudod, mostanában sajnos volt egy-két hibád. Például szólni kellett a…..
Ha átszervezés miatt küldesz el valakit, akkor a megnevezett ok legyen kizárólag átszervezés. Tabu minden hiba, akkor is, ha jogos lenne. Tabu mindenki más. Miért?
Ha hibára utalsz, akkor egy védhetetlen, hiba miatti elbocsátási helyzetbe kerülsz. A többiek melletti érvelésnél kénytelen vagy őt negatívan összehasonlítani, ez pedig etikailag is elfogadhatatlan és jogilag is védhetetlen, ráadásul csak szítod a konfliktust.
Inkább:
1. Készülj fel alaposan a technikai dolgokra (pl. átadás, szabadságmegváltás, fennmaradó idő) és segítségekre.
2. Közöld egyértelműen a döntést, az ok pedig: szervezeti ok. Mutasd meg, hogy neked is fáj a kényszer.
3. Kínálj fel választási lehetőségeket és konkrét, valós segítségeket.
4. Szánj rá sok időt, légy türelmes, hallgasd meg és toleráld a teljesen célszerűtlen reakciókat is. Ha a döntést vitatja, tereld a szót mindig a segítségekre és a választási lehetőségekre.
Ha szerinte mást kellene elküldeni, akkor most az egyszer ne akarj meggyőző lenni. Ez olyan szituáció, amikor a sikeres meggyőzés komoly károkat okozhat annak, akit meggyőztél.
Légy egyszerűen megértő, kedves és döntésedben határozott.
Tóth Tamás
Comments